9月14上午，集中开展机关部门“转作风、提效能”活动动员大会在学校致远楼一楼报告厅召开。参加会议的有学校有关校领导，机关部门与直属单位全体干部及工作人员，二级学院三办主任及工作人员。党委常委、纪委书记宋双伟同志主持会议。

校长李儒寿在会上作了重要讲话。他指出，机关部门增强服务意识，提升服务水平首先是增强服务意识。机关部门要以教师、学生为服务对象，想师生之所想、急师生之所急，服务好广大教师和学生就是机关工作人员的重要职责。他强调，机关部门“转作风、提效能”活动是学校群众路线教育实践活动的重要内容。机关部门要认真查找在服务师生方面存在的突出问题，并努力探求解决问题的措施和方法。找不出问题就是问题，找不出解决问题的办法就是最大的问题。李校长还满怀深情的希望与会人员，在提高服务意识与能力上，要切实做到“三心”。一是用心反思，提高认识；二是真心整改，取得实效；三是倾心服务，提高质量。

党委副书记王化凯作了集中开展机关部门“转作风、提效能”活动动员报告。他首先用“把自己当成别人、把别人当成自己”的快乐公式启发大家并引入正题。他要求机关部门与直属单位单位工作人员在活动中做到：换位思考明标准、查摆问题找差距，使师生反映的问题得到大整治、不合理的规章制度得到大清理，最终达到提高服务意识，优化办事程序，加强工作协调，提高工作效率的目标。

纪委书记宋双伟在总结讲话中指出，学校集中开展机关部门“转作风、提效能”活动，是践行党的群中路线教育实践活动的具体行动，也是提升学校内涵实力的有效举措，机关部门和工作人员要按照会议精神，提高思想认识，加强组织实施，明确工作职责，狠抓任务落实，以实际行动为广大师生和教学科研提供更加优质的服务。

会上，纪委副书记、监察处长王悦洲宣讲了湖北文理学院关于集中开展机关部门“转作风、提效能”活动工作方案。

会后，机关部门和直属单位工作人员进行了分组讨论。以“假如我是服务对象（老师或学生）”为题，围绕服务对象需要怎样的服务态度、服务流程和服务质量；本部门或个人在服务上存在哪些问题和不足；下一步改进办法和举措等进行了广泛深入的大讨论。